CRM/RecSys ST16 - LSF Import
Termine
Tag | Zeit | Rhythmus | Zeitraum | Raum | Lehrperson | Bemerkung | Max. Teilnehmer/-innen |
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Vorlesung (V) - Termine: | |||||||
Di. | 15:00 bis 17:00 | wöchentlich | G29-K059 (24 Pl.) | Spiliopoulou | 25 | ||
Übung (Ü) - Termine: | |||||||
Mo. | 11:00 bis 13:00 | wöchentlich | G22A-128 (24 Pl.) | Matuszyk |
Übersicht (from LSF)
Lerninhalte | Die Studierenden werden mit der Wichtigkeit der Kundenbeziehungspfllege im Unternehmen vertraut werden, und sie werden lernen, welche Funktionalitäten und welche Werkzeuge bei Customer Relationship Management notwendig sind. Sie werden Empfehlungsmaschinen als Werkzeug zur Gestaltung einer beidseitig profitablen Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden kennenlernen, und mit den Funktionsweisen, Anforderungen und Evaluationsmechanismen von Empfehlungsmaschinen vertraut werden. Insbesodere erzielt das Modul:
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Kurzkommentar | In den ersten zwei Vorlesungswochen werden Vorlesungen auch in den Übungsstunden stattfinden. Der Grund dafür ist ein späterer Ausfall mancher Vorlesungstermine bedingt durch eine Dienstreise. |
Literatur | CRM:
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Voraussetzungen | Hintergrund in den Grundlagen der Informatik ist erforderlich. Hintergrund in den Grundlagen der Wirtschaftsinformatik ist nicht erforderlich. |